ヘルプセンター

よくある質問

全般的なもの

Q. Twitter連携するとき「プロフィール変更」とか「新しくフォローする」とか書いてあって不安……。

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Twitter連携をすると、ふせったーのようなアプリ側はTwitterから権限を貸してもらっていろいろなことができるようになるのですが、この権限はセットになっています。 じつは、この画面に表示されているのはふせったーが使っている権限ではなく権限セットの内容なので、ふせったーが使っていない権限も表示されています。ふせったーは、勝手にプロフィールを変更したり、フォローしたりすることは絶対にありませんので、安心してご利用くださいね。

Q. ふせったーにログインしたら「新しい端末からログインがありました」という通知が来ました。

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ちょっとびっくりしますよね。ふせったーを使うとき、Twitterからこの通知がくることがあります。不安な方はログイン履歴の確認をしてくださいね。

Q. ログイン時「このページは存在しません」と表示されてふせったーにログインできません。

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Twitterアプリで起きている場合は、このリンクhttps://twitter.comをTwitterアプリではなくブラウザで開いてログインしてみてください。

ブラウザでの開き方 - iPhoneをお使いの方

Twitterアプリで上記のリンクを開くとTwitter内部ブラウザが立ち上がりますが、画面の下のほうにSafariのアイコン(コンパス)が表示されていると思います。このSafariのアイコンをタップすると同じページをSafariで開き直すことができます。


ブラウザでの開き方 - Androidをお使いの方

自動的にTwitterアプリが起動してしまう場合は、Androidの設定で変更することができます。
設定>アプリ>デフォルトアプリ のような設定項目があります。


※ログインはTwitter側の機能であるため、現在のところこちらではっきりとした解決策を把握しておりません。もし解決しない場合はTwitterにお問い合わせください。また、「時間を置いて試してみるとログインできるようになった」というご報告も多くいただいておりますので、何度かご確認いただくことをおすすめいたします。

Q. IDとパスワードを入力してもログインできません。

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ふせったーのログインはTwitter側の機能を使っています。ふせったーではIDやパスワードを管理していませんので、 ブラウザでhttps://twitter.com/ を開いてログインをおためしください。

Q. 言語を切り替えたい。

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ふせったーは日本語のほかに韓国語、英語、中国語(繁体)、フランス語に対応しています。言語の切り替え方法はこちらをご覧ください。

Q. アカウントを凍結されてしまいました。他のアカウントでログインしたいのですが凍結されたアカウントで自動ログインしてしまい、ログアウトできません。

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ブラウザのクッキーを削除してから再度お試しください。凍結以外にも、ロックなどで同様のことが起こっている場合はおためしください。
見る人向け

Q. 見られるはずなのに、伏せ太に「見せられないよ」と言われてしまった。

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もしかして、複数アカウントを使い分けていませんか? ブラウザやTwitterアプリ内のブラウザなど、それぞれログインしているアカウントが異なる場合があります。 ふせったーの画面右上あたりでログインユーザーを確認してくださいね。きっと見られるようになりますよ!

Q. みんなのふせったーのツイートが見たい。どうやって検索したらいい?

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Twitter検索で「fusetter.com」って入れてみてね。「キーワード fusetter.com」または「キーワード fse.tw」で検索すると、そのキーワードが含まれているふせツイだけを検索できます。フォロワーさんのツイートだけを探したいときはスマホのTwitterアプリから検索フィルターで「フォローしているユーザー」を選ぶとよいですよ!
投稿する人向け

Q. あとから公開範囲変更できるの?

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できますよ。マイページから、投稿したやつの上にある公開範囲を押して選んでね。

Q. 投稿したものを修正できるの?

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できますよ!マイページから、投稿したやつの右下にある「編集」を押してね。

Q. 投稿したものを削除できるの?

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できますよ!!マイページから、投稿したやつの右下にある「削除」を押してね。

Q. 公開範囲を変更したのですが、ツイートに表示されているリンクの公開範囲が変わりません。

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ツイートに表示されているリンクはTwitterの機能で、Twitterカードといいます。 一度表示されたTwitterカードは情報を変更しても反映されないというのがTwitterの仕様となっております。 もし反映したい場合はTwitter公式のサービスCard validatorを使うと表示が変更できます。 反映させたいふせったーのURL(例:https://fusetter.com/tw/xxxxxx)をCard URLに入力してPreview cardボタンを押すと、 変更した公開範囲のTwitterカードが表示され、情報が反映されます。

Q. Twitterのアカウントを削除したけど、ふせったーの投稿が残っているみたい。削除できませんか?

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Twitterアカウントを削除してしまうと、ふせったーの投稿は削除できません。Twitterのアカウントは削除してから30日以内であれば復活できます。もし期間内であればアカウントを復活させてから、ふせったー側で投稿を削除してください。復活期間が過ぎてしまうと、ご本人である確認ができなくなるため、ふせったーの投稿を削除することができません……。

Q. 退会したい、アカウントを削除予定です。どうしたらいいですか?

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ふせったーには退会機能はありません。もし投稿を残したくない方はアカウントの削除前にマイページで投稿を削除してください。 ふせったーはTwitterアカウントでログインして使う仕組みです。もし投稿を削除する前にTwitterアカウントを削除してしまうと、ふせったーにログインすることができなくなり投稿が削除できなくなってしまいます。ご注意くださいね。

Q. アカウントを新しく作りました。アカウントの引継ぎがしたいです。

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すみません、引き継ぎは対応していません。ふせったーユーザーのみなさまは複数アカウントをお使いだったり、アカウントの引っ越しをされる方が多くいらっしゃることは認識していますので、引き継ぎ機能はいつか…いつか作りたいと思っています。

Q. 閲覧数のなかに自分の閲覧は含まれていますか?

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含まれません。

Q. 閲覧数は、同一人物からのアクセスが重複してカウントされますか?

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同一人物からの連続したアクセスは重複してカウントしませんが、少し時間を置くとカウントされます。

Q. ふせったーを使いたいとき、ふせったーのURLを探しにくい。

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スマホをお使いの方向けに、アプリみたいにスマホのホーム画面にアイコンを置く方法があります。ぜひ伏せ太をホーム画面においてください。

iPhoneをお使いの方




Androidをお使いの方




Q. ふせったーのサーバーに負荷かかるから、ふせったーを使うのを控えたほうがいい?

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とんでもないです、むしろガンガン使ってください。そんな心配がなくなるよう調整をすすめています。いっぱい使って頂いたほうが調整の参考になるので、ぜひぜひ使ってください。(ご心配ありがとうございます)
企業様向け

Q. 企業として、ふせったーに問い合わせをしたい。

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ふせったーに関心をお寄せいただきありがとうございます! 企業の皆さま向けfusetterお問い合わせ総合窓口からご連絡ください。
その他

Q. 伏せ太グッズがほしい!

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じつは不定期にグッズを販売しています。情報は伏せ太のTwitterでおしらせしていますので、チェックしてくださいね。

Q. 詫び石が欲しいです。

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詫び石は伏せ太がお詫びするときに配布しているものですが、今回はお詫びしないけどとくべつに差し上げます。どうぞー。

Q. 隠し機能を教えて!

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教えたら隠し機能にならないよ…………
【ユーザー様向け連絡先】
ここで解決しない場合は、ご連絡ください。
Twitter https://twitter.com/fusetter リプライまたはDM(フォローしていなくてもOK)
メール info@fusetter.com
【企業様向け連絡先】
fusetterお問い合わせ総合窓口からご連絡ください。
https://www.shinko-1930.co.jp/business-consumer/fusetter-corporate-contact/

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