内容が見にくいと思うのでこっちへ全文を投稿しておきます。
よければ通報する際の参考に、必要であれば引用などご自由にお使いください。
スマートフォン向けゲームアプリ「Fate/Grand Order」にて、有償購入が可能なアイテムのみと引き換えで購入できる「福袋召喚2018」が平成30年1月1日0:00から1月10日18:00までの間、販売される予定だった。
だが同年1月1日0:00から現在に至るまで、前述の有償購入が可能なアイテムがゲーム側へ金銭を支払ったにもかかわらず、ユーザーのアカウントへ付与されない不具合が発生していた。
ゲーム運営側はこれに対し、購入した分アイテムを1月11日18:00より順次補填していくという内容を告知した。
この日程は期間限定販売である「福袋召喚2018」の販売期間終了後であり、「福袋召喚2018」を購入するためには補填された分とは別に金銭を支払わなければならない必要が出来た。
ユーザーはこれについて、上記の通り、補填分とは別に金銭を支払い「福袋召喚2018」を購入したが、販売期間終了後にゲーム運営側から「福袋召喚2018」の販売期間を延長するという内容の告知がなされた。
http://news.fate-go.jp/2018/0108kfag/
もしも販売期間終了前にその内容を告知することが出来ていならば、ユーザーは予定していた金額よりも金銭を支払うことなく商品を購入することが出来ていたはずである。
「福袋召喚2018」は排出率の低いSSRキャラクターを確実に一体手に入れることの出来る数少ない機会であり、これはその機会を逃したくないというユーザーの心理を悪質に利用したものではないだろうか。
今回のお問い合わせは、このような不当表示について異議を申し立てるものあり、消費者庁の方からゲームの開発、運営会社に対して厳正なる審査を求めるものである。